Ressources de crise

Si tu es en danger immédiat, appelle les secours de ton pays maintenant. Cette page ne remplace pas cet appel.

Les numéros ci-dessous sont exactement ceux que SAM utilise pour orienter en séance — une seule source, pas une liste parallèle tenue à part.

SENSAÏ n’est pas un service d’urgence

SAM est un coach IA. Il n'est pas un soignant, ne peut pas intervenir, et ne déclenche pas les secours à ta place.

Personne ne surveille les conversations en temps réel pour intervenir. Quand SAM détecte un signal sérieux, il oriente vers les ressources ci-dessous et la situation est remontée à l'équipe — sans qu'aucun délai de rappel ne soit garanti.

Ces lignes-ci sont tenues par des humains formés, joignables tout de suite. C'est vers elles qu'il faut aller, pas vers une conversation avec une IA.

Si ton pays n’est pas dans la liste

Aucun numéro n'est inventé pour combler un trou. Quand une ligne nationale n'a pas été vérifiée, elle n'apparaît pas — c'est une règle, pas un oubli : un numéro faux dans un moment pareil est pire que pas de numéro du tout.

Dans ce cas : appelle le numéro d'urgence général de ton pays, rends-toi au service d'urgences le plus proche, ou appelle une personne de confiance dès maintenant. Les lignes internationales listées par langue plus bas sont clairement identifiées comme telles.

Par pays

Argentine: 0800 345 1435 — Centro de Asistencia al Suicida (de 8 h à minuit); (011) 5275-1135 — Centro de Asistencia al Suicida (autre numéro) (de 8 h à minuit); 135 — Centro de Asistencia al Suicida (Buenos Aires et sa banlieue) (de 8 h à minuit); Si tu es en danger immédiat, appelle le 911, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Autriche: 142 — Telefonseelsorge Österreich (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 112, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Australie: 13 11 14 — Lifeline Australia (24/7); 1300 22 4636 — Beyond Blue (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 000, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Belgique: 0800 32 123 — Centre de Prévention du Suicide (24/7); 1813 — Zelfmoordlijn (Flandre) (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 112, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Brésil: 188 — CVV (Centro de Valorização da Vida) (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 192, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Canada: 9-8-8 — Ligne d'aide en cas de crise de suicide (Canada) (24/7); 1-866-277-3553 — Suicide.ca, Québec seulement (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 911, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Suisse: 143 — Die Dargebotene Hand / La Main Tendue (24/7); 147 — Pro Juventute (enfants et jeunes) (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 112, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Allemagne: 0800 111 0 111 — TelefonSeelsorge (24/7); 0800 111 0 222 — TelefonSeelsorge (autre numéro) (24/7); 116 123 — TelefonSeelsorge (numéro court) (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 112, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Espagne: 024 — Ligne d'aide face aux conduites suicidaires (24/7); 717 003 717 — Teléfono de la Esperanza (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 112, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
France: 3114 — Numéro national de prévention du suicide (24/7); 09 72 39 40 50 — SOS Amitié (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 112, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Royaume-Uni: 116 123 — Samaritans (24/7); envoie SHOUT au 85258 — Shout (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 999, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Corée du Sud: 109 — Ligne de prévention du suicide (24/7); 1577-0199 — Ligne de crise en santé mentale (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 119, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Luxembourg: 454545 — SOS Détresse (11h-23h, jusqu'à 3h le vendredi et le samedi); Si tu es en danger immédiat, appelle le 112, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Mexique: 800 911 2000 — Línea de la Vida (24/7); (55) 5259-8121 — SAPTEL (24/7); 800 290 0024 — Ligne d'écoute psychologique de l'État de Guanajuato (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 911, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Nouvelle-Zélande: 1737 — 1737 (appel ou texto) (24/7); 0800 543 354 — Lifeline Aotearoa (tous les jours, de 7 h à minuit); Si tu es en danger immédiat, appelle le 111, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
Portugal: 1411 — Ligne de prévention du suicide (24/7); 808 24 24 24 — SNS 24 — conseil psychologique (option 4), ce n’est pas une ligne de prévention du suicide (24/7); 213 544 545 — SOS Voz Amiga (tous les jours, de 15 h 30 à 0 h 30); 225 506 070 — Voz de Apoio (tous les jours, de 21 h à minuit); Si tu es en danger immédiat, appelle le 112, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
États-Unis: 988 — 988 Suicide & Crisis Lifeline (24/7); envoie HOME au 741741 — Crisis Text Line (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle le 911, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.

Lignes internationales par langue

fr — France / Belgique / Suisse: 3114 — Numéro national de prévention du suicide (France) (24/7); 09 72 39 40 50 — SOS Amitié (24/7); 0800 32 123 — Belgique (24/7); 143 — Suisse (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle les services d'urgence de ton pays, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
en — International: 988 — 988 Suicide & Crisis Lifeline (États-Unis) (24/7); 116 123 — Samaritans (Royaume-Uni) (24/7); 9-8-8 — Ligne d'aide en cas de crise de suicide (Canada) (24/7); 13 11 14 — Lifeline Australia (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle les services d'urgence de ton pays, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
de — Allemagne / Autriche / Suisse: 0800 111 0 111 — TelefonSeelsorge (24/7); 0800 111 0 222 — TelefonSeelsorge (autre numéro) (24/7); 116 123 — TelefonSeelsorge (numéro court) (24/7); 142 — Autriche (24/7); 143 — Die Dargebotene Hand / La Main Tendue (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle les services d'urgence de ton pays, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
es — Espagne / Amérique latine: 024 — Ligne d'aide face aux conduites suicidaires (Espagne) (24/7); 717 003 717 — Teléfono de la Esperanza (24/7); 0800 345 1435 — Argentine (de 8 h à minuit); 800 911 2000 — Línea de la Vida (Mexique) (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle les services d'urgence de ton pays, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
pt — Portugal / Brésil: 1411 — Ligne de prévention du suicide (Portugal) (24/7); 808 24 24 24 — SNS 24 — conseil psychologique (option 4), ce n’est pas une ligne de prévention du suicide (Portugal) (24/7); 213 544 545 — SOS Voz Amiga (Portugal) (tous les jours, de 15 h 30 à 0 h 30); 225 506 070 — Voz de Apoio (Portugal) (tous les jours, de 21 h à minuit); 188 — CVV (Brésil) (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle les services d'urgence de ton pays, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.
ko — Corée du Sud: 109 — Ligne de prévention du suicide (24/7); 1577-0199 — Ligne de crise en santé mentale (24/7); Si tu es en danger immédiat, appelle les services d'urgence de ton pays, ou une personne de confiance près de toi, maintenant.